Midlertidig feil i visning av strømpris og Strømkontroll-optimalisering / Temporary issue with price display and Power Manager optimisation

English below....

Hva skjedde? Nord Pool aktiverte kvarterspriser (15 minutter) ved midnatt i dag. Siden de fleste strømselskaper fortsatt fakturerer per time, forventet vi at timepriser ville fortsette å fungere som før. Endringen førte til at appen vår ikke hentet prisene riktig, og i noen tilfeller vises feil eller manglende priser.

Påvirkning for deg • Kunder ser manglende eller uriktige priser i appen. • Strømkontroll kan i noen tilfeller ikke optimalisere optimalt (kan velge mindre gunstige tidspunkter).

Hva gjør vi? Vi har funnet feilen og jobber med en fiks. Vi oppdaterer appen til å støtte både 15-minutters og timebasert visning/estimering, og sikrer korrekt planlegging.

Trenger du å gjøre noe? Nei. Du kan bruke manuell overstyring ved behov. Når fiks er ute, vil prisvisning og optimalisering fungere som normalt igjen.

Neste steg Vi oppdaterer denne siden fortløpende når vi har mer informasjon.

What happened? Nord Pool enabled 15-minute spot prices at midnight today. Because most Norwegian suppliers still bill per hour, we expected hourly data to remain unaffected. This change caused our app to fail to fetch prices correctly, leading to missing or incorrect prices for some customers.

Impact • You will see missing or inaccurate prices in the app. • Power Manager may not optimise perfectly in certain cases (may choose less favourable times).

What we’re doing We have identified the issue and are working on a fix. We’re updating the app to support both 15-minute and hourly display/estimation and to ensure correct scheduling.

Do you need to do anything? No. You may use manual override if needed. Once the fix is released, price display and optimisation will function as normal.

Next steps We will keep this page updated as we have more information.